2008年我市遭遇了50年来最强的冰雪灾害袭击，给民航安全运行、服务保障工作带来严峻挑战。南航湖北分公司、东航武汉公司、东星航空公司抗冰雪灾害、保安全运输，确保了春运旅客顺利出行。
到1月28日，南航湖北分公司共有2000多个航班受到雪灾影响，短时间内滞留武汉机场的旅客最高峰时超过14000人。面对灾情，公司迅速成立“安全运行应急领导小组”和“服务保障应急领导小组”，坚持“除非旅客退票、绝不取消航班”的基本原则，努力开行航班。公司按照优先天气复杂变化机场、优先滞留时间长的旅客、优先滞留旅客量大的机场的调配原则，妥善安排旅客乘机顺序。为加大疏运运力，公司积极联系南航总部，选派６架次波音777、空客330大型客机投放武汉。1月29日，大雪初霁，公司充分利用天气条件，全力加开航班，仅用2天时间就完成全部积压航班和滞留旅客的运输工作，快速恢复了航班的正常运行。公司从领导到员工发扬顽强拼搏的精神，昼夜奋战在抗击雪灾第一线，特别是地服人员连续五天五夜奋战在生产岗位，没有一个人回家。
东航武汉公司成立应急反应领导小组，启动了应急反应程序，加强对冰雪天气航班运行、旅客服务等项工作的领导、协调。飞机维修部加强对飞机发动机、加温系统等的检查，严把适航关。飞行部、运行控制部做好飞机除冰、除雪工作，严把放行关。运行服务部采取多种防冻措施，确保地面保障车、飞机加水车车厢水不结冰。公司各级主要领导24小时值班，抽调机关工作人员加强生产一线，配合运行服务部做好滞留旅客的服务工作，妥善解决了5000余名旅客食宿问题，还派专人冒着风雪送288件晚到行李至旅客家中。1月29日至31日，公司完成了全部滞留旅客的运输，抗灾工作取得阶段性成果。节后，公司根据客流情况，加大武汉至广州、上海、成都、温州等地航班密度，满足旅客出行需求。
东星航空公司利用天气好转的契机，及时安排补班、加班飞行，积极疏散积压和滞留旅客。节后，公司在保持原有航班的情况下，增加武汉—三亚、海口、广州航班，缓解其他运输方式的春运压力。
1月23日至2月25日，春运34天，民航共执行出港航班4362个，比去年同期增长6.44%；安全发送旅客36.24万人，比去年同期增长1.66% ，顺利渡过节前客流高峰和节后两个客流高峰。 |
