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人为先 策为后,东风本田友芝友赴美考察满载而归
    2008-10-08 12:06:00 无忧车网 来源: 无忧车网添加到百度搜藏添加到百度搜藏 [打印]

2008年9月中下旬,东风本田友芝友店总经理及总经理助理一行,作为全国东风本田经销商十佳优秀特约店的代表,在东风本田汽车有限公司的带领下,赴美国学习汽车行业的先进经营理念及管理模式。

赴美期间,考察团一行先后参观了美国本田汽车公司及当地规模最大的本田汽车4S店,对美国汽车行业的经营理念、管理模式有了比较直观、深入的认识和了解。深切体会行业的被动与主动变革,如何提高执行力与战略、人员、运营,何为人为先、策为后,员工行为惯性引导,唤醒沉睡中的员工,什么让自己面临失业局面,内心深处生活动力,让他们明白谁是我们的下个客户,我们应该给予客户礼貌与尊重。回国后,东风本田友芝友店将本次学习到的先进经营理念、管理模式结合实际情况,运行到店内日常工作当中。从而,更主动为广大客户提供更好、更便捷、更人性化的服务。

东风本田友芝友店成立以来,在全体员工的努力下,取得了骄人的业绩。在2006年、2007年分别荣获“东风本田汽车有限公司全国十佳特约销售服务店”,连续销量排名全国第一,成为省直、市直、各区政府采购供应商,成为多家保险公司定点维修站。并曾在东风本田售后技能大赛中荣获全国总决赛团体亚军和业务接待全国第一、同时荣获最值得信赖的4S店等荣誉称号。

东风本田友芝友秉承东风本田汽车有限公司“以人为本,三个喜悦”的经营理念,一直致力与打造一个学习型企业、管理创新型企业。全体员工在董事长的带领下,坚持从书本中学理论,从实践中出真知。并不断的结合自身特点从行业内优秀企业及其它行业汲取成功的管理模式,勇于创新、乐于创新,使公司上下充满了向上学习和创新管理的氛围。公司全体员工将东风本田的服务标准落实于整个销售、售后服务过程中,让顾客充分享受购车乐趣,体验完善的售后服务!让所有CRV、CIVIC的车主无时不刻在细微之处感受到友芝友人的贴心关怀。

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